F.A.Q

Tu recevras le programme du concours par mail ou sur le groupe Whatsapp des participants.

En attendant, consulte le règlement du concours pour plus de précisions sur son déroulé (clic ici).

Tout achat de Pass Week-End (Full Pass) est définitif. Tu peux revendre le full pass déjà en ta possession si tu le souhaite, en  incluant un tarif de changement de nom à régler en billetterie par l'acheteur. 

En revanche, ton code promotionnel est nominatif et valable uniquement pour ton full pass à ton nom et celui de ton partenaire pour le concours. Il est interdit de transmettre ton code à une autre personne.

Si tu possède déjà un full pass, tu ne recevras pas de code promotionnel (sauf si tu vends le pass en ta possession) !

Tu ne dois t'inscrire qu'une seule fois dans la même catégorie. 

(Exemple : tu ne peux pas faire deux inscriptions dans la catégorie "urban kiz").

Tu peux t'inscrire pour participer au concours dans chaque catégorie. Une inscription vaut pour une seule catégorie. Si tu veux t'inscrire dans deux ou trois catégories, tu devras faire une inscription et un paiement à chaque catégorie choisie.

Tu peux t'inscrire dans une à trois catégories avec le même partenaire.

Tu peux t'inscrire dans plusieurs catégories avec des partenaires différents.

Dans les deux cas, tu dois effectuer des inscriptions à part par catégorie.

L'inscription est nominative et tu ne pourras plus changer de partenaire formant ton binôme après celle-ci.

Il est accordé des exceptions en envoyant un mail avant le 04 juin 2024 à 23h59 à urban.paradise.festival.fwi@gmail.com avec le nom du partenaire qui démissionne, la catégorie choisie, le motif (force majeure, santé, handicap) 

et les coordonnées du remplaçant.

Une confirmation sera effectuée par retour de mail en cas de motif valable.

Toute annulation de participation au concours est possible, 

jusqu'au 15 mai 2024 avec remboursement uniquement des frais de participation au concours (20€ par binôme). 

Au delà de cette date, l'annulation sera sans remboursement et possible jusqu'au 04 juin 2024 à 23h59 

pour des questions d'organisation. 

ATTENTION : Pour des questions d'organisation, vous devrez vous aligner sur le tarif mensuel
du mois d'inscription pour conserver la validité de votre Full Pass (si acheté avec votre code promo nominatif). 

Exemple :  Le tarif normal du Full Pass en février est de 135€ (voir détail en cliquant ici).
Je me suis inscrite en février au concours. J'annule mon inscription au concours mais je veux garder la validité de mon Full Pass. Je vais devoir procéder à la régularisation du paiement sinon mon pass sera invalide :
soit 50€ restant à payer selon l'exemple.

Un contrôle sera effectué lors de la récupération de votre Pass Week-End (Full Pass).

Merci d'envoyer un mail à urban.paradise.festival.fwi@gmail.com pour recevoir le formulaire d'annulation.

Tout abandon ou absence injustifiée entraînera l'exclusion au concours.

ATTENTION : Pour des questions d'organisation, vous devrez vous aligner sur le tarif mensuel
du mois d'inscription pour conserver la validité de votre Full Pass (si acheté avec votre code promo nominatif). 

Exemple :  Le tarif normal du Full Pass en février est de 135€ (voir détail en cliquant ici).
Je me suis inscrite en février au concours. J'annule mon inscription au concours mais je veux garder la validité de mon Full Pass. Je vais devoir procéder à la régularisation du paiement sinon mon pass sera invalide :
soit 50€ restant à payer selon l'exemple.

Un contrôle sera effectué durant l'évènement.

Merci d'envoyer un mail à urban.paradise.festival.fwi@gmail.com si vous souhaitez abandonner.

Nous t'invitons à consulter toutes les rubriques de la page Concours (peut-être que tu y trouveras tes réponses).😉
😁Clic ici ! ⬅️

Merci d'envoyer un mail à urban.paradise.festival.fwi@gmail.com pour poser toutes tes questions complémentaires.
(Nom, Prénom, Objet : Concours UPF)